Privacy Policy di WildWinz Casino

Questa informativa sulla privacy descrive come WildWinz raccoglie, utilizza e protegge i dati personali dei giocatori in Italia. Spieghiamo in modo chiaro quali informazioni raccogliamo, perché le utilizziamo e come è possibile esercitare i propri diritti sulla privacy. Vogliamo garantire trasparenza nel trattamento dei dati relativi all’account, alle transazioni e all’attività di gioco.

Tipi di dati che raccogliamo

Raccogliamo diverse categorie di dati necessari per fornire il servizio:

Dati personali: nome, cognome, data di nascita, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono e documenti di identità per la verifica KYC quando richiesto.

Dati tecnici: indirizzo IP, dati del dispositivo, browser, sistema operativo, informazioni di log e dati di utilizzo raccolti tramite cookie e strumenti di tracciamento.

Dati transazionali e finanziari: storico dei depositi e prelievi, metodo di pagamento, valuta, dettagli delle transazioni e informazioni necessarie per la prevenzione delle frodi e la conformità normativa.

Dati sull’attività: giochi giocati, puntate, esiti delle giocate, vincite, cronologia delle promozioni e comunicazioni con il servizio clienti.

Utilizzo delle informazioni

Utilizziamo i dati per le seguenti finalità principali:

- Gestire il conto utente, verificare l’identità e rispettare gli obblighi normativi.

- Eseguire pagamenti, rimborsi e controlli antiriciclaggio.

- Fornire il servizio di gioco, monitorare l’attività e prevenire frodi o abusi.

- Migliorare l’esperienza utente, inviare comunicazioni relative all’account e alle promozioni se l’utente ha fornito consenso.

- Rispondere a richieste di supporto e gestire controversie.

Protezione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali, tra cui crittografia per le comunicazioni, controlli di accesso interni e procedure di verifica per il personale. I fornitori terzi che processano dati per nostro conto sono selezionati e vincolati contrattualmente a garantire livelli di sicurezza adeguati.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per permettere il funzionamento del sito, ricordare le preferenze e analizzare l’uso della piattaforma. Gli utenti possono gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del browser o le opzioni presenti sul sito. Alcuni cookie necessari non possono essere disabilitati senza compromettere l’accesso al servizio.

Accesso, correzione e cancellazione dei dati

Gli utenti possono richiedere l’accesso, la rettifica, la limitazione o la cancellazione dei propri dati contattando [email protected]. Valuteremo la richiesta e forniremo indicazioni sulle informazioni disponibili e sulle eventuali limitazioni per obblighi legali o di sicurezza.

Informazioni condivise e terze parti

Potremmo condividere i dati con fornitori di servizi come processori di pagamento, provider di giochi, sistemi di verifica identità e strumenti di analisi. I dati possono essere trasferiti anche a soggetti situati al di fuori dell’Unione Europea; in questi casi adottiamo misure adeguate per garantire protezione, come clausole contrattuali standard ove necessario.

Diritti dell’utente e aggiornamenti

Gli utenti hanno diritti in materia di privacy e possono esercitarli scrivendo a [email protected]. Conserviamo i dati solo per il periodo necessario alle finalità indicate e aggiorniamo questa informativa quando cambia la nostra attività di trattamento: eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina.